นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนของ 789mb การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าท่านยอมรับนโยบายนี้ หากมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ สามารถติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลา
หลักการด้านความเป็นส่วนตัวของ 789mb
เก็บเท่าที่จำเป็น
เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ ทุกอย่างที่เก็บมีวัตถุประสงค์ชัดเจนและแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า
เข้ารหัสทุกชั้น
ข้อมูลของท่านถูกปกป้องด้วย SSL encryption มาตรฐานสากล ทั้งขณะรับส่งและขณะจัดเก็บในระบบ
ไม่ขายข้อมูล
789mb ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์ใดๆ
ควบคุมได้เอง
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ขอสำเนา และลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาตามที่กฎหมายกำหนด
โปร่งใสทุกขั้นตอน
เราแจ้งให้สมาชิกทราบทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย และอธิบายเหตุผลอย่างตรงไปตรงมา
มาตรฐานระดับสากล
แนวปฏิบัติด้านข้อมูลของเราสอดคล้องกับหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสากล เพื่อความปลอดภัยสูงสุด
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก 789mb เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทซึ่งสามารถแบ่งออกได้ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน (เพื่อ KYC), วันเกิด | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, LINE ID (หากแจ้ง) | สมัครสมาชิก / ติดต่อซัพพอร์ต |
| ข้อมูลการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประเภทธนาคาร | ขั้นตอนการฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม, IP address, เบราว์เซอร์, อุปกรณ์ | อัตโนมัติขณะใช้งาน |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บทสนทนากับทีมซัพพอร์ต, อีเมลที่ส่งถึงเรา | ช่องทางติดต่อต่างๆ |
เราไม่เก็บข้อมูลรหัส OTP, PIN, หรือรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ รหัสผ่านทั้งหมดถูกเข้ารหัสแบบ one-way hash ซึ่งแม้แต่ทีมงานของเราก็ไม่สามารถอ่านได้
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
789mb ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลในทางที่ไม่ได้แจ้งไว้
- ยืนยันตัวตนสมาชิก (KYC) เพื่อความปลอดภัยของบัญชี
- ประมวลผลธุรกรรมการเงิน ฝาก-ถอน และการจ่ายรางวัล
- ให้บริการซัพพอร์ตและแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
- ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
- แจ้งโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (สมาชิกสามารถยกเลิกได้)
- ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือการฉ้อโกง
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
สมาชิกสามารถยกเลิกการรับการแจ้งเตือนทางการตลาดได้ทุกเวลาจากหน้าการตั้งค่าบัญชี การยกเลิกนี้ไม่มีผลต่อการรับข้อความสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
4. มาตรการปกป้องข้อมูล
789mb ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การส่งผ่านข้อมูล การจัดเก็บ ไปจนถึงการเข้าถึงภายในองค์กร
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งผ่านแพลตฟอร์มของเราถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 ป้องกันการดักฟัง
ระบบ 2FA พร้อมใช้งานสำหรับสมาชิกที่ต้องการความปลอดภัยเพิ่มเติม
ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสแบบ AES-256 ที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน
พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตัวเองเท่านั้น
5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
789mb ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | จำเป็น? |
|---|---|---|
| การล็อกอิน, ความปลอดภัย, Session management | ใช่ — ปิดไม่ได้ | |
| วิเคราะห์การใช้งาน เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม | ไม่ — ปิดได้ | |
| แสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจ | ไม่ — ปิดได้ |
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตัวเอง การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์ม แต่จะไม่กระทบต่อการล็อกอินหรือการทำธุรกรรม
6. สิทธิ์ของสมาชิกในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก 789mb ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่งสามารถใช้ได้โดยการติดต่อทีมงานของเรา
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบันได้
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ ภายใต้เงื่อนไขทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
สิทธิ์ขอสำเนาข้อมูล
ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ (Data Portability)
สิทธิ์จำกัดการประมวลผล
ขอระงับการใช้ข้อมูลของท่านในระหว่างที่มีการตรวจสอบข้อร้องเรียน
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คัดค้านการใช้ข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์ด้านการตลาดได้ทุกเวลา
เราจะดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิ์ของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากกรณีมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
7. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
789mb เก็บข้อมูลของสมาชิกเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดอายุการเป็นสมาชิก
- ประวัติธุรกรรมการเงิน — เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน
- บทสนทนาซัพพอร์ต — เก็บ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ
- ข้อมูล KYC — เก็บตามที่กฎหมายกำหนด หลังปิดบัญชียังอาจเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด
- ข้อมูลการใช้งาน/Log — เก็บ 12 เดือนเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย
- บัญชีที่ไม่มีการใช้งานเกิน 2 ปีอาจถูกลบข้อมูลส่วนที่ไม่จำเป็นออก โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
8. ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามที่ระบุในนโยบายนี้ หรือมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการรายงานปัญหาด้านความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อทีมงาน 789mb ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
วิธีที่เร็วที่สุด ทีมงานตอบภายในไม่กี่นาที สามารถใช้งานได้จากในแพลตฟอร์ม
[email protected] — สำหรับคำร้องอย่างเป็นทางการ เราตอบกลับภายใน 1 วันทำการ
789mb ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ตามความเหมาะสม หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ เราจะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลหรือประกาศในแพลตฟอร์มอย่างน้อย 14 วันล่วงหน้า
อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์และการคุ้มครองของท่านได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ